Politique de confidentialité

Qui nous sommes

FluXence: EU Warranty & GARAN est une app Shopify éditée par PREDIWORKS, 17 Rue Coysevox, 75018 Paris. Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez à [email protected].

Données sur les marchands

Quand une boutique installe l'app, nous recevons de Shopify et conservons : le domaine et le nom de la boutique, son adresse email de contact, sa langue, son fuseau horaire et sa devise, son plan tarifaire actif, et un jeton d'accès qui permet à l'app de lire les données listées ci-dessous. Nous conservons aussi les réglages que le marchand choisit dans l'app.

Données sur le contenu de la boutique

Pour afficher la notice et le label GARAN et scanner les allégations, nous lisons dans Shopify et conservons : les titres, descriptions et étiquettes des produits et les informations de garantie saisies par le marchand ; le texte des collections, pages, articles de blog et politiques de la boutique ; les résultats de chaque scan et les corrections appliquées, avec leurs valeurs précédentes pour permettre l'annulation.

Nous ne collectons aucune donnée personnelle sur les clients de la boutique : ni nom, ni email, ni commande, ni adresse.

Usage des données

Les données servent uniquement à fournir les fonctions de l'app au marchand et à appliquer les limites de son plan. Nous ne vendons pas les données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Hébergement

Les données sont hébergées dans l'Union européenne : MongoDB Atlas pour la base, notre hébergeur de serveur et Cloudflare pour la protection du réseau. L'accès est limité aux personnes qui exploitent l'app.

Durée de conservation

Les données sont conservées tant que l'app est installée. À la désinstallation, les données de la boutique et son jeton d'accès sont supprimés. Les demandes d'effacement transmises par Shopify sont appliquées automatiquement.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à [email protected]. Vous pouvez aussi saisir la CNIL ou l'autorité de protection des données de votre pays.